漫画：王建明
最近，两位消费者在人人乐、华润万家等商场购物过程中发现，商场要求顾客在一个月之内凭小票来商场开具发票，逾期作废。有关部门称：商场应当随时为顾客开具发票，限定开具发票具体时间是既不合理，也不合法。
顾客购物月余商场拒开发票
当事人李先生反映， 本月11日他先后前往福中路华润万家等商场开具发票，却被商场告知，商场规定一个月内凭购物小票开发票有效。而李先生手上的小票注明时间是在一个月以前，小票已经失效，超市不会为他出具发票了。近日王先生在人人乐商场购物也有类似的遭遇。
记者分别致电两家商场了解情况。福中路华润万家工作人员告诉记者，该商场确实有这样的规定，这是为了督促有需要的顾客尽早开具发票，商场也可以尽快了解当月经营、税收状况，同时也是防止一些别有用心的人利用电脑小票进行“倒票”。如果顾客逾期之后仍然提出开具发票的要求，商场依然会为其办理。李先生遭遇的情况只是个案，是商场个别服务人员欠缺良好服务意识。
人人乐商场总部工作人员的说法也差不多，他们表示，之所以要求顾客在一个月之内来商场开具发票，是为了方便商场财务做账，从而及时了解商品销售状况。
有消费者表示，商场即便为工作方便将开发票设限一个月，也可以将生硬的提醒改成诸如“亲爱的顾客：为了支持我们的工作，请您尽量在一个月之内前来开具发票，谢谢!”的温馨提示。为了吸引顾客早日开具发票，商场还应当搞一些开票抽奖活动。
商场为顾客开发票不应限时
针对商场开发票设限一个月的规定，有关部门认为，限定开发票具体时间既不合理，也不合法，商场应当随时为顾客开具发票。
深圳市消委会热线电话工作人员告诉记者，发票是购买商品接受服务的最有效凭证。消费者只要能证明自己与超市有销售关系，不论时间长短，商场都必须开具发票。
而深圳市国家税务局工作人员答复说，目前，该局对商场的税收并不是实行定额管理，而是据实进行税务征收。消费者当天购物可以要求商场开具发票，但是商场不应该限定开具发票的具体日期。如果消费者遭遇商场拒绝开具发票的情况，可以致电国税局案件举办中心83878888 热线反映。
据了解，从2006年4月起，深圳市苏宁电器有限公司经市国税局审批后，成为首家试行单联卷筒式发票开具模式的公司。消费者在苏宁电器所有门店消费时，将获得一张列明货物名称、数量、金额的单联卷筒式发票，作为法定财务凭证，取代商户过去使用的电脑小票。不久的将来，市民在商场或超市购物时，有望不必再为把购物小票换成发票而排队。据了解，深圳市国税局将根据试点情况，逐步在全市范围内推广。
